Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Stealthgrowbox.co.uk utilise et protège toutes les informations que vous fournissez à Stealthgrowbox.co.uk lorsque vous utilisez ce site Web.

Stealthgrowbox.co.uk s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à cette déclaration de confidentialité.

Stealthgrowbox.co.uk peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.

 

Ce que nous collectons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes:

  • Nom et détails de paiement
  • Coordonnées, y compris l'adresse électronique
  • Informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les centres d'intérêt
  • Autres informations relatives aux enquêtes clients et / ou aux offres

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

Nous avons besoin de cette information pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes:

  • Pour traiter votre commande et obtenir le paiement
  • Tenue de dossiers internes
  • Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services
  • Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.
  • De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'étude de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail. Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts

Sécurité

Nous nous sommes engagés à veiller à ce que votre information est sécurisée. Afin de prévenir l'accès non autorisé ou divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

 

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic Web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre individuellement. L'application Web peut adapter ses opérations à vos besoins, aime et déteste en recueillant et en rappelant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser des données sur le trafic Web et d'améliorer notre site afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous utilisons ces informations à des fins d'analyse statistique et les données sont supprimées du système.

Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles et que vous ne le faites pas. Un cookie ne nous donne accès à votre ordinateur ou toute information vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Tu peux choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site.

 

Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous ne disposons pas de contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et la confidentialité des informations que vous fournissez tout en visitant ces sites et ces sites ne sont pas régies par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et de regarder la déclaration applicable au site en question de la vie privée.

 

Agrégation de données, analyse et création de profils

Nous pouvons analyser votre comportement de navigation pour tirer des conclusions et créer des profils sur vos préférences et comportements personnels. Nous pouvons ensuite utiliser ces informations aux fins décrites ci-dessous ;

Publicité comportementale et ciblage multiplateforme

(a) Servi par nous

Nous pouvons utiliser vos informations (y compris les données de profil) pour vous proposer de la publicité, qui vous concerne, sur nos sites Web et les sites Web de tiers.

(b) Servis par des tiers sur nos sites Web

Les annonceurs ou autres tiers utilisant notre site Web peuvent également faire de la publicité comportementale et utiliser des cookies et des balises Web de la manière décrite ci-dessus. Nous ne contrôlons pas l'utilisation de cookies ou de balises Web par ces annonceurs ou par d'autres parties ou ce qu'ils font avec les informations qu'ils collectent.

(c) Servi par des tiers sur des sites Web tiers

Nous pouvons fournir vos informations personnelles (y compris les données de profil) à des tiers qui peuvent ensuite les utiliser en combinaison avec les informations personnelles qu'ils ont collectées auprès de vous pour vous proposer des publicités pertinentes sur des sites Web tiers.

 

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos renseignements personnels par les moyens suivants:

  • Chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case sur laquelle vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne souhaitez pas que l'information soit utilisée par quiconque à des fins de marketing direct.
  • Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en vous désinscrivant ou en nous envoyant un e-mail.

Nous ne vendrons, distribuer ou louer vos informations personnelles à des tiers, sauf si nous avons votre permission ou sont requis par la loi pour le faire. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers qui nous pensons que vous trouverez peut-être intéressant si vous nous dites que vous voulez que cela se produise.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la loi de 1998 sur la protection des données. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues sur vous, veuillez nous écrire.

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.

 

Modes de livraison

Les modes d'expédition, les coûts et la durée dépendent du ou des articles que vous achetez, de la destination des articles et de la livraison. Vos frais d'expédition totaux seront automatiquement calculés lors du paiement. Les frais d'expédition pour la ou les commandes sont basés sur le poids de la commande totale. Le montant total des frais d'expédition de votre commande vous sera communiqué lors de votre commande.

Veuillez garder à l'esprit que nos produits sont fabriqués sur mesure, il faudra donc un maximum de 7 jours ouvrables pour que votre produit soit prêt à être expédié, à compter du jour de la commande.

 

Le délai de livraison estimé pour les livraisons dans l'UE et au Royaume-Uni est de 6 à 9 jours ouvrables.

 

Politique de confidentialité de remboursement

 

Tous nos produits peuvent nous être retournés dans les 14 jours calendaires pour un remboursement complet ou un échange, à compter du jour où le produit a été reçu, à condition qu'ils soient neufs, inutilisés et avec tous les emballages et contenus d'origine.

 

Dommages et intérêts

 

Tous les dommages de messagerie doivent être signalés au service de livraison et à notre adresse e-mail (info@stealthgrowbox.co.uk) au moment où vous recevez le produit.

 

Commandes annulées.

Vous avez le droit d'annuler votre commande si la commande n'a pas déjà été expédiée. Si les marchandises sont déjà expédiées, nous pouvons rappeler les colis ou vous pouvez refuser les colis à la livraison. Nous vous proposerons un remboursement intégral une fois le produit retourné (hors frais de livraison).

 

N'hésitez pas à nous contacter via notre page contact pour toute question.

 

Conditions générales

Ces termes et conditions régissent votre utilisation de notre site Web. Veuillez lire ces conditions dans leur intégralité avant d'utiliser ce site Web. Si vous n'acceptez pas ces termes et conditions, veuillez ne pas utiliser ce site Web. Votre utilisation continue de ce site Web confirme votre acceptation de ces conditions.

Accès au site web

1.1 Il n'est pas nécessaire de s'inscrire auprès de nous pour utiliser la plupart des parties de ce site Web. Cependant, certaines zones de ce site Web ne seront accessibles que si vous vous êtes inscrit.

Utilisation du site Web

1.2 Ce site Web peut être utilisé à des fins personnelles et conformément aux présentes conditions générales.

1.3 Vous pouvez imprimer et télécharger du matériel à partir de ce site Web à condition que vous ne modifiiez ou ne reproduisiez aucun contenu sans notre consentement écrit préalable.

Disponibilité du site Web

1.4 Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que ce site Web est opérationnel toute la journée, tous les jours. Cependant, des problèmes techniques peuvent parfois entraîner des temps d'arrêt et, par conséquent, nous ne serons pas responsables si ce site Web n'est pas disponible à tout moment.

1.5 Dans la mesure du possible, nous essayons toujours de prévenir à l'avance les problèmes de maintenance pouvant entraîner une interruption du site Web, mais nous ne serons pas obligés de fournir un tel avis.

Matériel fourni par le visiteur

1.6 Tout matériel qu'un visiteur de ce site Web envoie ou publie sur ce site Web sera considéré comme non exclusif et non confidentiel. Nous aurons le droit de copier, divulguer, distribuer ou utiliser à toute autre fin que nous jugeons appropriée tout le matériel qui nous est fourni, à l'exception des renseignements personnels, dont l'utilisation est couverte par nos Politique de confidentialité.

1.7 Lorsque vous utilisez ce site Web, vous ne devez publier ni envoyer vers ou depuis ce site Web aucun élément :

 

(a) pour lesquels vous n'avez pas obtenu tous les consentements nécessaires ;

 

(b) qui est discriminatoire, obscène, pornographique, diffamatoire, susceptible d'inciter à la haine raciale, en violation de la confidentialité ou de la vie privée, qui peut causer des ennuis ou des inconvénients à autrui, qui encourage ou constitue une conduite qui serait considérée comme une infraction pénale, donne lieu à à une responsabilité civile, ou est contraire à la loi au Royaume-Uni ;

 

(c) qui est de nature nuisible, y compris, et sans s'y limiter, les virus informatiques, les chevaux de Troie, les données corrompues ou d'autres logiciels ou données potentiellement dangereux.

1.8 Nous coopérerons pleinement avec toute autorité chargée de l'application de la loi ou toute ordonnance du tribunal nous obligeant à divulguer l'identité ou d'autres détails de toute personne publiant du matériel sur ce site Web en violation du paragraphe 1.7.

Liens vers et depuis d'autres sites Web

1.9 Tout au long de ce site Web, vous pouvez trouver des liens vers des sites Web tiers. La fourniture d'un lien vers un tel site Web ne signifie pas que nous approuvons ce site Web. Si vous visitez un site Web via un lien sur ce site Web, vous le faites à vos propres risques.

1.10 Toute partie souhaitant créer un lien vers ce site Web a le droit de le faire à condition que les conditions ci-dessous soient respectées :

 

(a) vous ne cherchez pas à laisser entendre que nous approuvons les services ou les produits d'une autre partie, à moins que cela n'ait été convenu avec nous par écrit ;

 

(b) vous ne déformez pas votre relation avec ce site Web ; et

 

(c) le site Web à partir duquel vous vous connectez à ce site Web ne contient pas de contenu offensant ou controversé ou de contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle ou d'autres droits d'un tiers.

1.11 En créant un lien vers ce site Web en violation de la clause 1.10, vous nous indemniserez pour toute perte ou tout dommage subi par ce site Web à la suite d'un tel lien.

Clause de non-responsabilité

1.12 Bien que nous prenions toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que les informations sur ce site Web sont à jour et exactes à tout moment, nous ne garantissons pas que tout le matériel est exact et/ou à jour.

1.13 Tout le matériel contenu sur ce site Web est fourni sans aucune garantie d'aucune sorte. Vous utilisez le matériel de ce site Web à votre propre discrétion.

Exclusion de responsabilité

1.14 Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte ou dommage que vous pourriez subir en raison de l'utilisation de ce site Web.

Utilisation de nos produits

1.15 Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte ou dommage que vous subissez en raison de l'utilisation de ce site Web ou de nos produits. Nous ne construisons pas nos boîtes de culture pour que vous puissiez cultiver des plantes illégales (Veuillez vérifier les lois en vigueur dans votre région/pays). Notre objectif est que vous et votre famille puissiez cultiver vos propres légumes toute l'année. 

 

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